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楼市一周说,行情全掌握。我是链家研究院市场研究中心的兰兰。上期我们聊到了租赁,其交易流程看似比买卖要简单许多,但要作出业绩也有一定的困难,那怎样做好租赁成为高手呢,今天我们就来聊聊这个话题。
我们先来了解一下北京上周,即7月3日-7月9日的楼市情况。链家研究院数据结果显示,上周北京链家二手房成交779套,成交均价为61557元/平方米,另外,新增房源挂牌均价69493元/平方米,这是调控后挂牌均价首次跌破7万元/平方米。
上期节目我们谈的也是租赁,中关村大区总监戴明奎说现在的租房市场是“一房难求”。链家研究院数据显示,近几个月以来,北京链家租房成交量与租金在稳步上升,而从长远来看,到2020年左右,中国大约会有3万亿的长租市场。面对这片汪洋蓝海,我们应该怎么做呢?
北京近期发布了六月大区租赁业绩排名,第一名的桂冠由双井大区夺得。双井大区总监陈海军说,租赁是一块“大蛋糕”,因为双井大区在在二季度专门对大区33个楼盘进行了盘点,发现有5000户在出租,而链家市占只有30%,他认为,链家在租赁方面潜力巨大。
对于如何得到最大的那块蛋糕,陈海军有三个经验。
第一,双井大区制定了多种措施让组织架构运转得更为高效。比如说,双井大区建立搭档制度,让经纪人一对一搭档、互相支援,解决经纪人单兵作战的问题。同时,双井大区有一周一次的总监座谈,用教练式的培训方法让新人成长。
第二,双井大区加快对房源的转化,用一周两次的聚焦方式提高房源快速流通的问题。他说,“我们周一有一次聚焦,因为上周末房源已经被消耗完了,我们往池子里快速补充新房源。我们周四还有一次聚焦,周四的聚焦主要是为了补充周五与周末的新房源。一周两次的聚焦大大提高了房源流转速度。”
第三个经验也是最重要的一点,他认为能让大区脱颖而出最重要的原因是双井大区长期对租赁的重视,他说,做不好租赁的,是重视程度不够。
那么,应该如何重视租赁呢?陈海军提出了“租赁文化”,他说,“大区有个文化叫:持续维护的能力、持续服务的能力。整个组织对每一个人对每个租赁客户和业主都是非常重视的,服务都是前置的。若干年后这些客户既然能租,那以后都有买房的需求。”
在这样的背景下,陈海军要求双井大区每一个店面都培养出一名优秀经纪人,他说,用人才来推动租赁文化,这很重要。
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苹果公寓店经纪人易正娜正是在这样的理念中成长起来的租赁高手。她去年11月份从买卖业务转到租赁业务,短短半年的时间,她的租赁业绩做到了双井大区的第一名。她说,租赁很简单,要做好最重要的是勤奋和服务意识。她说,“我不在乎房子的大小,新上房源我会第一时间和业主约实勘,聊收钥匙和签委托,我认为面访很重要,所有的电话微信沟通都不如一次面访。看房时我会很仔细,检查一下室内设施有没有坏的地方,比如马桶和水龙头坏了等一些细节问题,我会反馈给业主,并提出意见,如果业主没有时间来打理,我会帮他提前修好,这样业主也会比较信任,房子在链家成交的机率也会增加。”
正是用这种让业主感觉贴心的方法,易正娜成为维护房源的能手。“我维护的房源不在于多,在于精,让每个业主都比较认可我,希望在链家成交,这样我的中盘也会高一点,且可以收取全佣。”
每周的总监座谈。图片由北京平台运营中心租赁产品运营部提供
陈海军强调,想要做好租赁经纪人,对租赁业务的理解非常重要。“有很多伙伴一来就做买卖,但做买卖可能对房子长什么样,水表电表也没有抄过,各种家具的品牌都不了解。我建议每一个加入组织的新人,首先做好房屋最基础的了解,房屋配套的了解。”
既要“阅房无数”,又要有持续的服务意识是优秀租赁经纪人必备的素质,也是租赁新人必修的一课。用陈海军的说,就是“签完租赁单,服务才刚开始。”
好,今天的内容就分享到这里,本期节目是由链家研究院和内容运营部联合录制。如果大家有什么问题或者建议欢迎联系我们,谢谢大家,下期见。
文字:多国丽(微信:13269434889)
剪辑:王伊波
下期节目预告:经纪人如何最大限度黏住客户
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