2018年，是大连链家为客户真诚服务的第12年。在这12年里，无论是“不吃差价”，还是“做真房源”，我们都义无反顾的做着真正对客户好的选择。而“真正对客户好”，才是一家企业得以生存发展的关键因素，也是链家稳步成长的坚固基石。2019年是大连链家的品质元年，我们决心“以品质为核心”，实现从“量”的积累向“质”的飞跃转变。为此特推出“全新升级的十大服务承诺”，向大连的万千消费者许下庄严承诺：
2018年，是大连链家为客户真诚服务的第12年。在这12年里，无论是“不吃差价”，还是“做真房源”，我们都义无反顾的做着真正对客户好的选择。而“真正对客户好”，才是一家企业得以生存发展的关键因素，也是链家稳步成长的坚固基石。2019年是大连链家的品质元年，我们决心“以品质为核心”，实现从“量”的积累向“质”的飞跃转变。为此特推出“全新升级的十大服务承诺”，向大连的万千消费者许下庄严承诺：
大连链家承诺，大连链家经纪人在各渠道发布的房源信息真实存在、真实在售、真实价格、真实图片，假一赔百元。
经大连链家居间成交的二手房，大连链家会对其进行房屋筛查。如筛查结果为该房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且大连链家未尽到信息披露义务的，大连链家将对购房人进行补偿，最高至原价回购。
经大连链家居间成交的二手房，若交易房屋在签署房屋买卖合同前已被国家机关依法查封，大连链家未在签署居间协议前对交易房屋的查封信息进行核实和告知的，大连链家承诺先行垫付买方已支付的购房款，同时全额退还居间服务费。
大连链家承诺，大连链家的每一笔交易都公开透明，不赚取一分差价，不参与炒卖。若客户支付的购房款高于房主的出售价，则大连链家按照差价的10倍金额返还给客户。
经大连链家居间成交的二手房，在办理缴税或者过户手续过程中，由于大连链家服务瑕疵导致枉跑，补偿无责枉跑方200元/次。
经大连链家居间成交的二手房，在完成物业交割和过户手续后，买方如发现该房屋因物业、水、电、燃气、有线电视、固定电话等费用拖欠导致其被限制入住或无法享受相关服务的，在向原业主催缴后拒不结算的，或留存尾款及物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，在抵扣完成后，剩余的欠费部分由大连链家承担先行垫付责任。
经大连链家居间成交的二手房，在房屋交易前，大连链家将对房屋是否存在漏水现象进行排查，并如实告知购房者，以便购房人在知情的情况下做出购买决定。同时，大连链家对从过户之日起六个月内，房屋主体结构内发生漏水现象的交易房屋，进行漏水维修费用补偿。
经大连链家居间成交的二手房，且按照大连链家要求进行首付款资金托管的，大连链家保证该笔首付款的安全，若该笔首付款出现风险，大连链家承诺先行垫付。
自2018年12月26日起经大连链家居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，大连链家承诺，在符合一定前提条件下，将于10个工作日内退还全部已经收取的居间服务费。
经大连链家居间成交的租赁住宅房屋，如因大连链家未将产权人的房屋所有权或代理人的代理权进行核实并告知承租方，导致合同无法继续履行的，大连链家承诺先行垫付承租人已支付未退回的押金及损失的租金。
大连链家作为房地产中介行业的领军者，一直以来都在充分审视行业的现状和未来，不断攻破行业信息不对称的痛点，优化客户房屋交易体验的升级。我们将继续保持对客户真诚服务的初心，全方位保护二手房买卖双方的利益，让房产交易不再难！
